PDCA-Zyklus
Der PDCA-Zyklus (auch als PDCA Kreislauf, Deming Kreis oder Shewhart Zyklus bekannt) dient der kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsabläufen. Der 4-stufige Zyklus wurde zuerst von Walter Shewhart vorgeschlagen und später von William Deming weiterentwickelt. Die vier Phasen werden stets in der gleichen Reihenfolge durchlaufen:
Plan – Planungsphase
Do – Umsetzungsphase
Check – Wirksamkeitsprüfung
Act – Standardisierung.