SIPOC

(=Supplier (Lieferant) – Inputs (Einsatzfaktoren) –Process (Prozess) – Output (Ergebnisse) –Customer (Kunde)) SIPOC ist ein Werkzeug von> Six Sigma zum Erfassen eines Gesamtprozesses zu Beginn einer Verbesserungsmaßnahme oder eines -projekts. SIPOC kann zur klaren Abgrenzung von Prozessen in Prozessketten genutzt werden. Ein SIPOC-Diagramm visualisiert die Momentaufnahme eines Prozesses.