SIPOC

(= Supplier (Lieferant) – Inputs (Einsatzfaktoren) – Process (Prozess) – Output (Ergebnisse) – Customer (Kunde)). SIPOC ist ein Werkzeug von > Six Sigma zum Erfassen eines Gesamtprozesses zu Beginn einer Verbesserungsmaßnahme oder eines -projekts. SIPOC kann zur klaren Abgrenzung von Prozessen in Prozessketten genutzt werden. Ein SIPOC-Diagramm visualisiert die Momentaufnahme eines Prozesses.